قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت سرزمین جواهرات (Jewerland.ir)

به وب‌سایت سرزمین جواهرات (Jewerland) خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش، به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است.


۱. مالکیت و حقوق برند

تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای سایت، از جمله طراحی‌ها، تصاویر، توضیحات، علائم تجاری و نام Jewerland متعلق به سرزمین جواهرات است.

هرگونه استفاده یا بازنشر بدون اجازه کتبی از مدیریت مجموعه، پیگرد قانونی دارد.


۲. ثبت سفارش و خرید

  • تمامی قیمت‌ها به‌روز و شفاف در سایت نمایش داده می‌شوند.
  • پس از ثبت سفارش و پرداخت، جزئیات خرید از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌گردد.
  • اعتبار خرید منوط به پرداخت کامل مبلغ سفارش است و پس از تایید پرداخت، فرآیند ارسال آغاز می‌شود.
  • در صورت بروز خطا در اطلاعات یا قیمت‌ها، مجموعه حق لغو یا اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.

۳. ارسال کالا

  • سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، چاپار و تیپاکس به سراسر ایران ارسال می‌گردند.
  • زمان تحویل بسته به شهر و شرکت حمل‌ونقل بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
  • پس از ارسال، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت مرسوله ارائه می‌شود.
  • در صورت هرگونه تأخیر ناشی از شرایط محیطی، تعطیلات یا شرکت‌های حمل‌ونقل، مسئولیت از مجموعه سلب می‌شود.

۴. اصالت، کیفیت و تضمین قیمت

  • تمامی محصولات Jewerland از منتخب‌ترین تولیدکنندگان و سازندگان معتبر تهیه شده‌اند.
  • ما متعهد به ارائه‌ی اصالت کالا، خاص‌ترین طرح‌ها و کمترین قیمت واقعی بازار هستیم.
  • در صورت احراز مغایرت کالا با مشخصات درج‌شده در سایت، امکان تعویض یا بازگشت وجه طبق بند خدمات پس از فروش فراهم است.

۵. بازگشت و تعویض کالا

  • طبق قوانین بهداشت و کالاهای زینتی، امکان بازگشت کالاهای استفاده‌شده وجود ندارد.
  • تنها در شرایطی که محصول سالم نبوده یا با سفارش مغایرت داشته باشد، طی ۲۴ ساعت پس از دریافت قابل تعویض است.
  • هزینه ارسال برگشتی در صورت تأیید نقص، بر عهده سرزمین جواهرات خواهد بود.

۶. حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران

  • اطلاعات شخصی شما صرفاً برای فرآیند خرید، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود.
  • Jewerland متعهد است هیچ‌گونه اطلاعاتی را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط قرار ندهد.
  • تمامی داده‌ها با استفاده از پروتکل‌های امنیتی محافظت می‌شوند.

۷. قوانین عمومی و تغییرات

  • سرزمین جواهرات مجاز است در هر زمان، بنا به شرایط، مقررات و سیاست‌های خود را به‌روزرسانی کند.
  • نسخه جدید قوانین با انتشار در این صفحه لازم‌الاجرا خواهد بود.
  • ادامه استفاده از سایت پس از تغییر قوانین، به معنای پذیرش اصلاحات جدید است.

۸. ارتباط با ما

در صورت هرگونه پرسش، ابهام یا نیاز به پشتیبانی، کارشناسان ما از ساعت ۱۰ تا ۱۸ پاسخ‌گوی شما هستند از طریق:

📧 Email: info@jewerland.ir

📞 تلفن پشتیبانی: 09919025235

📱 شبکه‌های اجتماعی رسمی: @Jewerland


سرزمین جواهرات – Jewerland

هر جواهر، داستانی از اصالت و ظرافت. ما کیفیت را تضمین می‌کنیم، همان‌طور که اعتماد شما را ارج می‌نهیم 💎